ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Τελευταία ενημέρωση: 29 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα είναι μετάφραση που παρέχεται για διευκόλυνση. Δεσμευτική είναι η αγγλική έκδοση, η οποία υπερισχύει σε περίπτωση οποιασδήποτε απόκλισης.

Η παρούσα πολιτική απαριθμεί τα cookies και τις παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στο https://vetty.app και στο Vetty Pro, την πύλη των κτηνιατρείων στη διεύθυνση https://pro.vetty.app, και εξηγεί πώς επιλέγετε ποια από αυτά μπορούμε να χρησιμοποιούμε. Συμπληρώνει την Πολιτική Απορρήτου μας στη διεύθυνση https://vetty.app/privacy-policy, η οποία εξηγεί πώς χειριζόμαστε γενικά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Η παρούσα πολιτική είναι συντεταγμένη στα αγγλικά και υπερισχύει το αγγλικό κείμενο. Η παρούσα ελληνική μετάφραση, όπως και κάθε άλλη μετάφραση που δημοσιεύουμε, παρέχεται μόνο για διευκόλυνση.

1. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

1.1 Οι ιστότοποι αυτοί λειτουργούν από τον Brahim Ouasti EI, με τον διακριτικό τίτλο Inumbra Labs, ατομικό επιχειρηματία (entrepreneur individuel) εγγεγραμμένο στη Γαλλία, SIREN 538 543 034, ο οποίος λειτουργεί το Vetty («Vetty», «εμείς», «εμάς» ή «μας»). Η διεύθυνσή μας και τα στοιχεία εγγραφής μας περιλαμβάνονται στη νομική σημείωσή μας στη διεύθυνση https://vetty.app/legal-notice. Ερωτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική απευθύνονται στη διεύθυνση privacy@vetty.app.

1.2 Επειδή είμαστε εγκατεστημένοι στη Γαλλία, το άρθρο 82 του γαλλικού νόμου για την προστασία δεδομένων (loi Informatique et Libertés), το οποίο ενσωματώνει το άρθρο 5 παράγραφος 3 της Οδηγίας της ΕΕ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (ePrivacy), εφαρμόζεται σε κάθε επισκέπτη, όπου κι αν βρίσκεται. Το εφαρμόζουμε όπως το εφαρμόζει η γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων, η CNIL: ό,τι δεν είναι απολύτως απαραίτητο αναμένει τη συγκατάθεσή σας, η άρνηση είναι εξίσου εύκολη με την αποδοχή και μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή.

1.3 Το Vetty Scribe, στη διεύθυνση https://vettyscribe.com, χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητα cookies και δεν εμφανίζει πλαίσιο ενημέρωσης (banner). Το παράθυρο διαλόγου του «Cookie settings» (Ρυθμίσεις cookies) και η ενημέρωση απορρήτου του στη διεύθυνση https://vettyscribe.com/privacy τα περιγράφουν.

2. ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΑΥΤΕΣ

2.1 Το «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που ένας ιστότοπος αποθηκεύει στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ο «τοπικός αποθηκευτικός χώρος» («local storage») και ο «αποθηκευτικός χώρος συνεδρίας» («session storage») είναι περιοχές του προγράμματος περιήγησής σας όπου ένας ιστότοπος διατηρεί πληροφορίες με τον ίδιο τρόπο· ο αποθηκευτικός χώρος συνεδρίας εκκενώνεται όταν κλείνετε την καρτέλα. Στην παρούσα πολιτική, ο όρος «cookies» καλύπτει και τα τρία.

2.2 Ένα cookie «πρώτου μέρους» («first-party») αποθηκεύεται υπό τη διεύθυνση του ιστότοπου που επισκέπτεστε (vetty.app ή pro.vetty.app), ακόμη και όταν το τοποθετεί σενάριο (script) ενός παρόχου. Ένα cookie «τρίτου μέρους» («third-party») αποθηκεύεται υπό τη διεύθυνση άλλης εταιρείας. Κανένα από τα cookies που απαριθμούνται στην παρούσα πολιτική δεν είναι cookie τρίτου μέρους.

2.3 Κατατάσσουμε τα cookies σε τρεις κατηγορίες:

• «Απολύτως απαραίτητα» («Strictly necessary»): απαιτούνται για την παροχή της υπηρεσίας που ζητάτε, για τη διατήρηση της ασφάλειάς της ή για την απομνημόνευση της επιλογής σας σχετικά με τα cookies. Ο νόμος δεν απαιτεί συγκατάθεση για αυτά.
• «Προτιμήσεις» («Preferences»): απομνημονεύουν μια ρύθμιση που επιλέξατε, όπως τη χώρα σας ή τη διάταξη μιας οθόνης. Τοποθετούνται μόνο όταν επιλέγετε τη ρύθμιση και εξαιρούνται από την υποχρέωση συγκατάθεσης για τον ίδιο λόγο.
• «Στατιστικά» («Analytics»): μετρούν τον τρόπο χρήσης των ιστοτόπων. Χρησιμοποιούνται μόνο εάν συγκατατεθείτε.

3. ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ Η ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ

3.1 Το πλαίσιο ενημέρωσης. Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στο vetty.app ή στο Vetty Pro, ένα πλαίσιο ενημέρωσης σας ρωτά εάν μπορούμε να χρησιμοποιούμε cookies στατιστικών. Προσφέρει τρία κουμπιά ίσης προβολής: «Accept all» (Αποδοχή όλων), «Reject all» (Απόρριψη όλων) και «Customize» (Προσαρμογή). Έως ότου επιλέξετε, δεν φορτώνεται κανένα σενάριο στατιστικών και δεν αποθηκεύεται τίποτα για στατιστικούς σκοπούς. Η άρνηση απομνημονεύεται όπως ακριβώς και η αποδοχή.

3.2 Μία επιλογή ανά ιστότοπο. Το vetty.app και το pro.vetty.app ρωτούν το καθένα χωριστά, και η επιλογή στον έναν δεν εφαρμόζεται στον άλλον.

3.3 Πόσο διαρκεί μια επιλογή. Η επιλογή σας ισχύει για 180 ημέρες. Μετά το διάστημα αυτό, το πλαίσιο ενημέρωσης σας ρωτά ξανά.

3.4 Αλλαγή ή ανάκληση της επιλογής σας. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή:

• από το «Cookie settings» στο υποσέλιδο των δημόσιων σελίδων του vetty.app και των σελίδων υποδοχής και εγγραφής του Vetty Pro·
• όταν είστε συνδεδεμένοι στο vetty.app, από το «Account» (Λογαριασμός) και στη συνέχεια «Privacy and data» (Απόρρητο και δεδομένα)·
• όταν είστε συνδεδεμένοι στο Vetty Pro, από το «Account» και στη συνέχεια «Preferences» (Προτιμήσεις).

Η ανάκληση της συγκατάθεσης είναι εξίσου εύκολη με την παροχή της. Όταν απενεργοποιείτε τα στατιστικά, διαγράφουμε τα cookies στατιστικών που απαριθμούνται στην ενότητα 6 και φορτώνουμε ξανά τη σελίδα, ώστε το σενάριο στατιστικών να σταματήσει αμέσως. Η ανάκληση δεν επηρεάζει όσα μετρήθηκαν πριν από αυτήν.

3.5 Εάν ο διακομιστής συγκατάθεσης δεν είναι διαθέσιμος. Η επιλογή σας εφαρμόζεται και πάλι αμέσως, από το δικό σας πρόγραμμα περιήγησης. Το πρόγραμμα περιήγησής σας αποστέλλει εκ νέου το αρχείο της επιλογής σας στον διακομιστή μας σε μεταγενέστερες επισκέψεις, για έως 7 ημέρες.

4. ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ COOKIES

Όλα είναι πρώτου μέρους.

5. ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ

Όλα είναι πρώτου μέρους και τοποθετούνται μόνο όταν χρησιμοποιείτε τη ρύθμιση.

Εάν επιτρέψετε ειδοποιήσεις του προγράμματος περιήγησης για το Vetty Pro, το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησής σας αποθηκεύει την άδεια αυτή. Μπορείτε να την ανακαλέσετε στις ρυθμίσεις ιστοτόπων του προγράμματος περιήγησής σας.

6. COOKIES ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ (ΜΟΝΟ ΜΕ ΤΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΑΣ)

6.1 Ο πάροχος στατιστικών μας είναι η PostHog, στο EU Cloud της στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας. Το σενάριό της δεν ζητείται από την PostHog έως ότου επιτρέψετε τα στατιστικά. Στη συνέχεια καταγράφει τις σελίδες που προβάλλετε και εγκαταλείπετε, τα σφάλματα της σελίδας και τα βήματα της διαδικασίας ενσωμάτωσης (onboarding), υπό ένα τυχαίο αναγνωριστικό που δεν συνδέεται με τον λογαριασμό σας. Η αναπαραγωγή συνεδρίας (session replay) είναι απενεργοποιημένη: δεν καταγράφουμε την οθόνη σας ούτε ό,τι πληκτρολογείτε. Εάν αρνηθείτε, η PostHog δεν φορτώνεται και δεν μετρά τίποτα, ούτε καν χωρίς cookies.

6.2 Το cookie στατιστικών διατηρείται στον ιστότοπο όπου το επιτρέψατε: ένα cookie που τοποθετείται στο vetty.app δεν κοινοποιείται στο pro.vetty.app.

7. ΤΙ ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ

Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή εμπορικής προώθησης, διαφημιστικά pixel, διαχειριστές ετικετών (tag managers), εργαλεία συνομιλίας (chat widgets) ή ενσωματωμένο περιεχόμενο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, και δεν κοινοποιούμε δεδομένα cookies σε διαφημιζόμενους.

8. ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΧΩΡΙΣ COOKIES

8.1 Ορισμένες λειτουργίες οδηγούν το πρόγραμμα περιήγησής σας να συνδεθεί με διακομιστές άλλης εταιρείας. Ο κώδικάς μας δεν τοποθετεί κανένα cookie για αυτές, όμως η καθεμία λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, όπως κάθε ιστότοπος που φορτώνετε:

• LiveKit, για τη βιντεοκλήση·
• Stripe, για την πληρωμή·
• Supabase, η βάση δεδομένων και ο χώρος αποθήκευσης αρχείων μας·
• Google Maps, στο Vetty Pro, μόνο όταν ένα κτηνιατρείο αναζητεί τη διεύθυνσή του·
• Mapbox, για τις εικόνες χαρτών στις σελίδες των κτηνιατρείων·
• Unsplash, για τις εικόνες φόντου στις σελίδες σύνδεσης.

8.2 Δύο είδη επεξεργασίας λαμβάνουν χώρα ανεξάρτητα από την επιλογή σας σχετικά με τα cookies, χωρίς κανένα cookie ή οτιδήποτε αποθηκευμένο στη συσκευή σας: οι διακομιστές μας αποστέλλουν στην PostHog αρχεία βασικών συμβάντων και σφαλμάτων της υπηρεσίας, και το πρόγραμμα περιήγησής σας αποστέλλει στην PostHog αναφορά όταν μια σελίδα παραβιάζει έναν από τους κανόνες ασφάλειας του προγράμματος περιήγησης που έχουμε ορίσει. Η ενότητα 4.5 της Πολιτικής Απορρήτου μας περιγράφει αμφότερα και τη νομική τους βάση.

9. ΑΡΧΕΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΣΑΣ

9.1 Για να μπορούμε να αποδείξουμε ότι ζητήσαμε και σεβαστήκαμε την επιλογή σας, τηρούμε αρχείο της στη δική μας βάση δεδομένων, στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας, καθώς και στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

9.2 Κάθε αρχείο περιέχει: ένα τυχαίο αναγνωριστικό που δημιουργείται από το πρόγραμμα περιήγησής σας και διατηρείται στο cookie c15t αυτού, το οποίο δεν συνδέεται με τον λογαριασμό σας· τον ιστότοπο όπου κάνατε την επιλογή· την επιλογή σας για κάθε κατηγορία και το εάν πατήσατε «Accept all», «Reject all» ή αποθηκεύσατε προσαρμοσμένη επιλογή· πότε την κάνατε και πότε λήγει· την έκδοση του πλαισίου ενημέρωσης και τη γλώσσα του· και το εάν χρησιμοποιήσατε το πλαίσιο ενημέρωσης ή το παράθυρο διαλόγου ρυθμίσεων. Δεν περιέχει ούτε τη διεύθυνση IP σας ούτε τον αναγνωριστικό χρήστη (user agent) του προγράμματος περιήγησής σας. Από μόνο του, το αρχείο δεν σας ταυτοποιεί: μπορεί να συνδεθεί με εσάς μόνο μέσω του cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

9.3 Διατηρούμε κάθε αρχείο για 5 έτη μετά τη λήξη της επιλογής, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε σε καταγγελία ή έρευνα εντός της προθεσμίας παραγραφής των αξιώσεων, και στη συνέχεια το διαγράφουμε αυτόματα.

10. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ COOKIES ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗΣ ΣΑΣ

Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε ή να διαγράψετε cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν αποκλείσετε τα απολύτως απαραίτητα cookies, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε ή να κάνετε κράτηση. Δεν ανταποκρινόμαστε σε σήματα «Do Not Track», επειδή δεν έχει συμφωνηθεί κανένα πρότυπο για αυτά· αντί αυτών, εφαρμόζεται η επιλογή σας στο πλαίσιο ενημέρωσής μας.

11. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική όταν προσθέτουμε, αφαιρούμε ή μεταβάλλουμε ένα cookie. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει πότε δημοσιεύθηκε η τρέχουσα έκδοση. Εάν επιθυμούμε να χρησιμοποιήσουμε νέο είδος προαιρετικού cookie, θα ζητήσουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας.

12. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Brahim Ouasti EI, με τον διακριτικό τίτλο Inumbra Labs
Υπεύθυνος επικοινωνίας για θέματα απορρήτου: Brahim Ouasti, privacy@vetty.app
Υποστήριξη: support@vetty.app